QCC品管圈的概念及应用

在工厂的生产管理中如何才能保证产品的品质，是管理者必须要考虑的问题，像PCBA加工厂中更加要注意产品的品质，因为只有好的产品质量，才能吸引客户给你下订单。如今QCC品管圈就是非常好的提高产品质量和工作效率的管理方式。

一、QCC品管圈的概念
QCC品管圈也叫QC小组，是由同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自发的一个小团体（一般4—8人左右），全体合作，集思广益，按照一定的活动程序来解决工作中遇到的问题及课题。

二、QCC品管圈应用

1、组建品管圈

① 根据同一工作现场、工作性质相类似的基层人员来选择，组成品管圈
② 通过民主方式投票选出圈长
③ 圈长主持会议，确定记录员，进行记录工作
④ 以民主方式确定圈名、圈徽

2、选定主题

① 成员积极发言，从品质、成本、效率、周期、安全、服务、管理等方面提出问题，并进行整理。
② 进行讨论，进行选取，并提出选取的理由
③最终确定主题

3、确定目标

① 明确目标值并和主题一致，目标值尽量要量化。
② 不要设定太多的目标值，最好是一个，最多不超过两个。
③ 目标值应从实际出发，不能太高也不能太低，既有挑战性，又有可行性。
④ 对目标进行可行性分析。

4、收集数据

① 决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。
② 圈会结束后，各责任人员即应依照圈会所决定的方式，开始收集数据。
③ 数据一定要真实，不得经过人为修饰和造假。

5、分析原因

① 针对存在的问题进行分析
② 分析原因时要全面彻底，展示问题的全貌
③ 正确运用统记方法进行分析
④ 对原因进行甄别，找出主原因

6、制定对策

① 成员对出现的原因提出自己的对策，无论对错，要积极发言
② 圈长将成员的建议进行整理，再与成员进行讨论确定对策

7、实施对策

① 小组成员严格按照对策方案进行改进
② 每条对策实施完毕时，收集好数据
③ 对照目标，检查对策是否彻底实施并达到了要求

8、结果确认
① 将结果与实施前及小组制定的目标进行比较
② 对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策
③ 将取得的成果，计算出给公司带来了多少收益，增加员工的成就感

9、标准化
① 把实施过程正确的对策整理好，报有关部门采纳
② 在取得效果的一段时期内（一般2—3个月），做好记录，进行统计，用数据说明成果的巩固情况。

10、总结改进

① 通过此次活动，解决了哪些问题，那些问题没有解决
② 哪些没解决的问题，是因为什么原因没有解决
③ 认真总结此次活动所取得的有形效果和无形效果

QCC品管圈是一种比较活泼的品管形式，能极大的调动员工的积极性，能让员工从“要我做事”转变为“我要做事”，确实的提高产品的质量和工作效率。