客户质量主管
任职要求:
1.男女均可,25-35周岁,中专或大专以上学历,电子专业;
2.拥有3年以上客户服务管理经验,懂PCBA生产流程;
3.熟悉客户异常处理流程;
4.能独立进行客户问题分析、问题处置及报告回复;
5.熟练应用办公软件,有良好的团队协调及沟通能力。
岗位职责:
1.负责客户异常信息收集、反馈及客户报告回复;
2.客户退货产品之处理进度跟进与统计;
3.客户不满事项处理与回复;
4.协助上级主管完成其它事项。
任职要求:
1.男女均可,25-35周岁,中专或大专以上学历,电子专业;
2.拥有3年以上客户服务管理经验,懂PCBA生产流程;
3.熟悉客户异常处理流程;
4.能独立进行客户问题分析、问题处置及报告回复;
5.熟练应用办公软件,有良好的团队协调及沟通能力。
岗位职责:
1.负责客户异常信息收集、反馈及客户报告回复;
2.客户退货产品之处理进度跟进与统计;
3.客户不满事项处理与回复;
4.协助上级主管完成其它事项。
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